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2015년07월15일 08시50분
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고용서비스 사관학교 설립, 일자리 알선 전문가 키운다
한국고용정보원 유길상 원장은 “고용센터에서 일하는 직원들의 전문성이 없기 때문”이라고 말했다. 그는 “그동안 정부의 일자리 투자가 일자리 미스매치를 해소하는 적극적인 고용서비스보다는 효과가 낮은 직접 일자리 사업에 과다하게 투자해 고용률을 확 끌어올리는 데 걸림돌이 되고 있다”고 덧붙였다. 구직자의 심리적 특성이나 역량을 고려하지 않고 그저 일자리 실적만 올리는 형태로 고용센터가 운영되고 있다는 얘기다. 실제로 2013년 고용센터에 대한 조직 진단 결과 실업급여 지급과 같은 행정 업무에 치중해 취업 지원 서비스는 전체 업무의 4.7%에 그쳤다. 전문성을 갖추고 있는 직원도 37.6%에 불과했다.

이러다 보니 고용센터를 통해 재취업하면 일자리 질이 떨어지고 이직이 잦다는 지적이 나온다. 한국의 일자리 투자비용 가운데 고용서비스에 대한 비중은 국내총생산(GDP) 대비 0.02%다. 경제협력개발기구(OECD) 회원국 평균(0.25%)에 턱없이 못 미친다.

 이런 문제를 타개하기 위한 선진국형 고용서비스 사관학교인 ‘고용서비스 역량강화센터’ 설립이 추진된다. 독일의 HdBA, 프랑스 CIDC 같은 일자리 알선 전문가 과정이다. 실적을 올리기 위한 마구잡이식 일자리 알선을 막기 위해 설립됐다. 이 센터에서는 구직자 프로파일링, 취업 역량 진단, 직업상담, 직업심리검사, 취업 지원 프로그램 매칭과 같은 맞춤형 서비스 교육이 실시된다. 대상은 전국의 고용센터와 지자체 일자리센터, 중·장년 일자리희망센터, 고령자 인재은행 등에 근무하는 직원들이다.

 유 원장은 “ 계층별로 맞춤형 일자리 알선이 이뤄져야 안정적인 고용률을 확보할 수 있다”며 “이를 위해서는 전문가를 체계적으로 양성하고 재교육하는 시스템이 있어야 한다”고 말했다.
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황종욱기자 (desk@hrdnews.kr) 기자 
 
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